Neumann Rolladenbau GmbH in Vellmar, Hessen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Neumann Rolladenbau GmbH

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  2020-04-02, Sabine Simonis
  Wir haben eine bestehende Somfy Anlage im Wintergarten bei Kauf eines Hauses übernommen. Da wir diese gerne erneuern und modernisieren lassen möchten, haben wir den Fachhändler in unserer nächsten Nähe kontaktiert. Beim ersten Anruf teilte mir die Dame mit, dass Termine nur sehr schwer zu bekommen seien. Nach einer Woche hatte ich immer noch keinen Rückruf erhalten und habe nochmals nachgefragt. Daraufhin habe ich einen Termin in 3 Wochen erhalten. Eine Woche vor dem Termin wurde dieser verschoben um einen Tag, angeblich auch um die Uhrzeit, was an uns vollkommen vorbeigegangen ist. Wir haben also an diesem Tag gewartet und keiner kam. Beim Anruf in dem Geschäft konnte erst keiner den Termin finden, dann was für eine Überraschung war der auf einmal nachmittags. Dorthin legen wir uns nie Termine, da wir viel zu weit nach Hause fahren müssten von der Arbeit. Da wir aber der Meinung sind, dass Fehler immer passieren können, erkundigte ich nach einem Ersatztermin, der "freundliche" Herr teilte mir mit, dass man kein Interesse an einem weiteren Termin hätte. Soviel Arroganz ist ohne Worte. Für diese Handwerkerbetriebe die sich so potenziellen Kunden gegeben über gebärden, kann man nur hoffen, dass sie niemals in die Situation kommen, sich einem tatsächlichen Wettbewerb stellen zu müssen, in dem viele Fachbetriebe sich um Kunden bemühen.